SpanjeMarktplaats

Auteur Onderwerp: Ben je verplicht laatste energierekening te betalen van oude eigenaar?  (gelezen 1974 keer)

Offline Pretender

  • Forumlid
  • ***
  • Berichten: 56
  • Plaats: Sella

Maart dit jaar hebben wij een appartement gekocht. De gestor heeft wel de betalingen gecheckt van allerlei rekeningen, maar is blijkbaar daar wat slordig in geweest. Doordat wij voor dezelfde energiemaatschappij hebben gekozen als de voorgaande eigenaar, Iberdrola, zijn ze in het bezit van ons emailadres en sturen ze via ons email-adres een mail welke bedoeld is voor de vorige eigenaar dat er betaald moet worden. In de aanhef staat dus de naam van de vorige eigenaar incl hun contractnummer (daar ga ik dan even vanuit). Zowel na hun 1ste als hun 2de mail hebben wij Ibedrola geantwoord dat wij niet de desbetreffende persoon zijn en dat zij een fout emailadres hebben gebruikt.
Nu na de 3de mail bekruipt mij langzaam het gevoel we mogelijk toch problemen gaan krijgen. Zie mailtekst hieronder.

---------------------------------------------------------------------------------------
Distinguido Sr. / Sra. DMITRY SMIRNOV,
Nos ponemos en contacto con usted para informarle que tras reiterados intentos de comunicación, la situación del contrato sigue pendiente de regularizar.
Para resolver esta irregularidad y evitar que la cuantía del mismo se vea modificado por la aplicación de gastos e intereses, le instamos a realizar el pago en los próximos 2 días, por los siguientes canales:

Por tarjeta de débito/crédito en: www.Iberdrola.es
Llamando al Servicio Atención Telefónica:91 793 56 69
Ingreso o transferencia en la cuenta de Iberdrola:BBVA ES73 0182 4647 99 0201500522
               Indicando como concepto su numero de contrato: 0543369201 + DNI titular

Esperamos que valore nuestro ofrecimiento, con el fin de poder resolver esta situación lo antes posible, quedamos a su disposición en nuestro teléfono de atención 91 793 56 69 de 09:00 a 21:00 ininterrumpidamente o si lo prefiere facilitenos un número de contacto y nos pondremos en contacto con ud.

Atentamente,
Gemini Recoveries & Collections, S.L.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------

Zijn wij wettelijk verplicht om te betalen of niet?
Wat raden jullie ons aan om te doen.


Offline roelant

  • Forumlid
  • ***
  • Berichten: 9.083
  • Plaats: Vic,BCN.
Re: Ben je verplicht laatste energierekening te betalen van oude eigenaar?
« Reactie #1 Gepost op: 28 juli 2018, 14:28:18 pm »
Wettelijk ben jij niet verplicht te betalen,wat ik ook aanraad om NIET  te doen.
Deze brief is overigens niet van Iberdrola,maar van een incassobureau,Gemini Recoveries.Dat doet vermoeden dat de schuld die Mr.Smirnov heeft bij Iberdrola,inmiddels verkcht is aan dat bedrijf.
Het genoemde telefoonnummer is ook niet van Iberdrola,maar van Gemini.

Wettelijk is deze schuld niet op jullie te verhalen,slechts op de persoon die in het "oude" contract staat en Iberdrola zal zonder problemen een nieuw contract met jullie aangaan.

Offline Pretender

  • Forumlid
  • ***
  • Berichten: 56
  • Plaats: Sella
Re: Ben je verplicht laatste energierekening te betalen van oude eigenaar?
« Reactie #2 Gepost op: 28 juli 2018, 14:42:34 pm »

Oef, dank je wel Roelant. Ik had wel ergens gelezen dat je niets verplicht was, maar begon toch te twijfelen.
Weet je toevallig ook wat we nog meer kunnen verwachten van dat incassobureau?


Btw wel vreemd dat dat incassobureau ons emailadres heeft. Had Iberdrola dat wel door mogen geven? Overtreden ze hiermee niet de privacywetgeving?

Offline U2brutus

  • Forumlid
  • ***
  • Berichten: 693
  • Plaats: Sitges (BCN), ES
Re: Ben je verplicht laatste energierekening te betalen van oude eigenaar?
« Reactie #3 Gepost op: 28 juli 2018, 14:55:55 pm »
Overtreden ze hiermee niet de privacywetgeving?

Feitelijk wel.

De beste optie is om jullie gestor te vragen om Gemini te verzoeken om jullie e-mail adres uit hun bestand te verwijderen, omdat zij dit onrechtmatig in bezit hebben gekregen en jullie niet de schuldenaar zijn. In dit verzoek kan de gestor refereren aan de EU wet op de privacy!

Offline Pretender

  • Forumlid
  • ***
  • Berichten: 56
  • Plaats: Sella
Re: Ben je verplicht laatste energierekening te betalen van oude eigenaar?
« Reactie #4 Gepost op: 28 juli 2018, 17:01:02 pm »

Super tip, ik heb net het mailtje maar zelf even gemaakt richting Gemini.
In CC heb ik een niet bestaand emailadres gezet met het woord "abogados"erin. Dit in het kader van "niet geschoten is altijd mis". Wie weet is dat net het duwtje wat ze nodig hebben. Nu maar duimen dat ze mijn trucje niet door hebben. Het feit dat ze oneigenlijk gebruik hebben gemaakt van ons emailadres blijft overeind en dat zou eigenlijk voldoende moeten zijn.

Offline peterk23

  • Standaard Lidmaatschap
  • Nieuw
  • **
  • Berichten: 24
  • Plaats: apeldoorn/ Cases de Sanchis
Re: Ben je verplicht laatste energierekening te betalen van oude eigenaar?
« Reactie #5 Gepost op: 28 juli 2018, 18:24:16 pm »
Hier ongeveer het zelfde probleem gehad.
Na overdracht een maand later 1020 euro afgeschreven door Iberdrola.
Makelaar gebeld die zei storneren wat we gedaan hebben.
6 maanden later ineens de stroom afgesloten. Na creditcard betaling werden we weer  aangesloten
Makelaar gebeld die zei  te  gaan claimen. Ik heb er een hard hoofd in

Offline roelant

  • Forumlid
  • ***
  • Berichten: 9.083
  • Plaats: Vic,BCN.
Re: Ben je verplicht laatste energierekening te betalen van oude eigenaar?
« Reactie #6 Gepost op: 28 juli 2018, 19:19:12 pm »
Je moet dat soort dingen gewoon zélf doen,een makelaar die er niks aan verdient doet er niks aan,het is zijn werk ook niet.Daarbij kan hij waarschojnlijk nieta in jouw naam doen.Iberdrola comuniceert ook in het engels als dat helpt.

Offline peterk23

  • Standaard Lidmaatschap
  • Nieuw
  • **
  • Berichten: 24
  • Plaats: apeldoorn/ Cases de Sanchis
Re: Ben je verplicht laatste energierekening te betalen van oude eigenaar?
« Reactie #7 Gepost op: 28 juli 2018, 19:24:00 pm »
In September zijn we weer  in Spanje en we gaan dan persoonlijk naar Iberdrola toe met alle papieren. Hopen dat het wat opleverd

Offline roelant

  • Forumlid
  • ***
  • Berichten: 9.083
  • Plaats: Vic,BCN.
Re: Ben je verplicht laatste energierekening te betalen van oude eigenaar?
« Reactie #8 Gepost op: 28 juli 2018, 20:17:53 pm »
Vast wel,en anders gewoon van bedrijf veranderen.Het is heel erg irritant van deze bedrijven dat ze steeds maar weer blijven proberen schulden te innen die helemaal niet van jou zijn,maar gewoon voet bij stuk houden eant je staat in je recht.Zeker als het om zo’n groot bedrag gaat!
Het komt wel vaker voor dat de vorige eigenaar gewoon netjes altijd betaalde,zn contract opzegd en het lijkt dan oké.Maar door traagheid van bv Iberdrola komt de eindafrekening pas na 2 manden,het gaat soms maar om een paar euro want het is het verbruik van een paar dagen...Tsja dan zou je nog kunnen zeggen ik betaal maar om er vanaf te zijn,maar met 1020€ doe je dat niet denk ik maar zo🧐

Offline Pretender

  • Forumlid
  • ***
  • Berichten: 56
  • Plaats: Sella
Re: Ben je verplicht laatste energierekening te betalen van oude eigenaar?
« Reactie #9 Gepost op: 29 juli 2018, 10:26:29 am »

Quote Peterk23: "Na overdracht een maand later 1020 euro afgeschreven door Iberdrola."
Dat is ook de reden waarom wij altijd proberen om onder het automatisch betalen uit te komen, ondanks dat je kan stoneren. Voor bedrijven zijn automatische incasso's natuurlijk heel handig en begrijp ik ook volledig, maar toch willen wij het liever zelf in de hand houden. Dan heb je de discussie aan de voorkant als er iets niet klopt en geeft een net iets geruster gevoel.

 


Zoeken in het archief van 175.000 postings! Om te kunnen zoeken, dient u ingelogd te zijn.

Online status

 
 
Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.

Advertentie SpanjeMarktplaats.nl

* Poll

Topic bestaat niet.

Kies een kleur



Forumstandaard

Permanent