SpanjeForum

Fora => Personeel => Topic gestart door: U2brutus op 14 maart 2019, 14:06:20 pm

Titel: Cl@ve registreren
Bericht door: U2brutus op 14 maart 2019, 14:06:20 pm
Wij hebben deze week de brieven ontvangen met de CSV codes om voor ons beiden een Cl@ve te kunnen registreren. Dit gaat echter bij de tweede stap al fout. Na het invullen van het NIE nummer moet er een numero de sóporto ingevuld worden, dat ook op onze NIE pasjes staat. Echter voor beiden accepteert het systeem dit nummer niet. (Introduzca un número de soporte válido)


Zijn er misschien forumleden die dit ook hebben meegemaakt?


Elke tip om dit op te lossen is welkom!


Nog even ter toevoeging. Wij gebruiken nog steeds een administratiekantoor om onze belastingaangiftes te doen. Kan het misschien zo zijn dat zij al een Cl@ve hebben geregistreerd op onze NIE nummers en dat dit dan niet nogmaals kan? Dat zou wel een beetje absurd zijn, want je kunt die Cl@ave toch voor nog veel meer zaken gebruiken?
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: Mariquita op 14 maart 2019, 14:34:13 pm
U2brutus: ik zeg dit even uit mijn hoofd omdat ik mijn A4-tje van mijn NIE (dat ik in Spanje geregistreed ben als EU-onderdaan) niet bij me heb, maar het "número de soporte" staat op dat formulier (rechtsboven dacht ik). Als je dit formulier in creditcard-formaat hebt weet niet waar het daar staat.

Ik meen me te herinneren dat over dat "número de soporte" al een ouder draadje is (ik heb daar ook een bijdrage aan geleverd dacht ik).
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: U2brutus op 14 maart 2019, 15:15:31 pm
Mariquita, ik heb het nummer gebruikt zoals in de hulppagina wordt getoond, maar het Cl@ve systeem accepteert dit nummer niet.
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: lucky op 14 maart 2019, 15:45:39 pm
Mariquita schreef :
@ roelant: je hebt gelijk, ik heb nu inderdaad een Cl@ve permanente. En dat van die letter vóór het "número de soporte": dat werd mij aan de telefoon verteld, plus dus het feit dat als je "número de soporte" maar 7 cijfers heeft, je er een nul aan toe moet voegen.
en

Kleine update: vandaag (opnieuw) een Clave Pin aangevraagd, de oude was vervallen.[/size]
Het "número de soporte" is het nummer dat rechtsboven op je Certificado de Registro de Ciudadano de la Unión staat, en dan bedoel ik het groene A4-tje zonder pasfoto, want blijkbaar is het op het certificado met een pasfoto (is dat dan die in credit card-formaat?) anders.
Het moeten in totaal 8 cijfers zijn met de letter C ervoor. Mijn "número de soporte" heeft maar 7 cijfers, dus moest ik er een nul tussen de C en het eerste cijfer tussenplakken.
[/size]

Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: Mariquita op 14 maart 2019, 16:07:47 pm
Dank je lucky, je bent me net voor. :-). Maar hopelijk doel bereikt (dat U2brutus geholpen is).
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: U2brutus op 14 maart 2019, 17:11:14 pm
Dat  is dan weer typisch iets dat ontbreekt op de hulppagina!😢😢

Die extra nul ervoor had ik ook geprobeerd, maar die C had ik nóóit geraden. Bedankt voor de hulp en zodra ik thuis ben probeer ik het opnieuw!😀😀
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: U2brutus op 15 maart 2019, 13:26:33 pm
Vol goede moed begonnen deze ochtend.🤓

NIE nummer geaccepteerd, support code: "Helaas uw NIE nummer en support code komen niet overeen in het systeem. Probeer het over een paar minuten opnieuw!"?????????????😫

Even gewacht en weer ingevoerd mét de C ervoor, maar zonder de 0: "Voer een geldige support code in!"😡

Vervolgens de 0 weer achter de C erbij gezet en ..............voila!😵

Voor de Cl@ve van mijn vrouw precies hetzelfde.😵

Ooit zijn een Nederlandse kennis van ons, nadat wij wat problemen met formaliteiten hadden gehad: "Dit is Spanje, wen er maar aan!" In dit geval moest ik meteen weer aan deze afspraak denken.🤪

In ieder geval bedankt aan alle forummers die de tips doorgaven.🙋‍♂️
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: Carlo op 15 maart 2019, 13:31:03 pm
Fijn dat het gelukt is en wellicht een idee voor de forumleiding om onderwerpen als dit een prominente plaats te geven.

Sommige tips zijn zo handig dat ze naar mijn mening een speciaal plaatsje verdienen.
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: Mariquita op 15 maart 2019, 13:54:18 pm
Ben heel blij voor je U2brutus!

En inderdaad Carlo, misschien handig om een rubriek "Top-Tien-Tips" te maken.

Forumleiding, is dat te realiseren?
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: lucky op 15 maart 2019, 14:00:53 pm
+1
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: U2brutus op 16 maart 2019, 14:53:51 pm
Ik ben het gedeeltelijk eens met het voorstel, maar zou dit iets anders aan pakken.

SpanjeForum administrators bieden dit podium voor de uitwisseling van kennis e.d.
De forumleden hebben veelal allerlei expertise(s).

Laten we gewoon zelf de voorstellen doen voor zo'n top 10 lijst. Iedereen stuurt bijvoorbeeld zijn persoonlijke top drie. Daaruit kan dan de top 10 samengesteld worden.

Als de top 10 er uiteindelijk is, per onderwerp een vrijwilliger om de zinnige van de onzinnige bijdragen te scheiden en deze in een document samen te vatten. Alle deelnemers kunnen daarna het document reviewen en als iedereen het over de inhoud eens is, wordt de Tip gepost als PDF. Het zou mooi zijn als SpanjeForum de locatie van deze Tips duidelijk in het menu aan de linkerzijde kan tonen.

Ik ben eventueel bereid om de voorgestelde tips de komende tijd in een Excel overzicht te zetten zodat deze makkelijk gesorteerd kunnen worden op het aantal stemmen.
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: lucky op 16 maart 2019, 14:58:49 pm
Als de top 10 er uiteindelijk is, per onderwerp een vrijwilliger om de zinnige van de onzinnige bijdragen te scheiden en deze in een document samen te vatten.
Het nadeel is dat wat jou zinnig lijkt voor mij dat misschien helemaal niet is .
 ;)
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: M@rtIn op 16 maart 2019, 15:21:01 pm
En andersom natuurlijk.
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: U2brutus op 16 maart 2019, 15:35:19 pm
Het nadeel is dat wat jou zinnig lijkt voor mij dat misschien helemaal niet is .
 

Lucky, bedankt voor het prachtige voorbeeld! :)) :)) :)) O:-)
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: Mariquita op 16 maart 2019, 19:51:01 pm
Vandaar dus een top drie per persoon, en dan een top tien van de "winnaars". Dat de een iets zinnig vindt en de ander niet, kun je denk ik niet voorkomen. Je hebt hier op het forum bijvoorbeeld mensen die al met pensioen zijn en mensen die nog een baan hebben, dan is het logisch dat je verschillen in "zinnigheid" hebt.

Laten we even wachten op een reactie van de forumleiding.
Titel: Re: Cl@ve registreren
Bericht door: lucky op 16 maart 2019, 19:59:54 pm
Je hebt hier zelfs pro-en contra Trumpers  ):D   ;D   ;)
Ja om maar eens wat te noemen natuurlijk
Gelukkig zijn we heel verschillend van mening enz. ;)